TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes Términos y Condiciones establecen un contrato entre usted (el “Usuario”) y QUBIT CAPITALS S.R.L. (“QCSRL” y junto con el Usuario las “Partes”), respecto al uso del Sitio web lbfinanzas.com, la aplicación móvil LB Finanzas y los servicios disponibles en Argentina relativos a criptoactivos (en adelante, “la “Plataforma”). Estos Términos y Condiciones regirán todos los derechos y obligaciones de la Partes por el uso de los Servicios ofrecidos por QCSRL a través de la Plataforma.QCSRL a través de la Plataforma de propiedad de LB Labs LLC, permite el intercambio y comercialización de activos digitales, lo que incluye operar como Exchange y/o Wallet online de Criptoactivos, Tokens y/u otras representaciones digitales de valor. Es decir, la Plataforma permite a sus Usuarios comprar, almacenar y vender los conceptos anteriormente mencionados.Es muy importante que entiendas y conformes estos Términos y Condiciones porque el simple acceso o utilización de la Plataforma y/o el Sitio implica que los aceptás en forma íntegra y sin ningún tipo de restricciones. Por ello, como Usuario te comprometes a leer y aceptar expresamente todas las condiciones establecidas en los mismos o en páginas adicionales al Sitio, al momento de solicitar tu registro. ES MUY IMPORTANTE QUE TENGAS PRESENTE QUE LOS CRIPTOACTIVOS SON ACTIVOS DE ALTA VOLATILIDAD EN SU VALOR POR LO QUE AL INVERTIR EN ELLOS ASUMES EN FORMA COMPLETA EL RIESGO IMPLÍCITO EN REALIZAR TRANSACCIONES CON DICHOS ACTIVOS. AL SER ACTIVOS DE ALTA VOLATILIDAD, SUS FLUCTUACIONES EXCEDEN LAS HABITUALES EN ACTIVOS FINANCIEROS TRADICIONALES Y SE OFRECE A TRAVÉS DE MERCADOS NO REGULADOS NI FISCALIZADOS. EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSBALE DE DETERMINAR SI UNA TRANSACCIÓN ESPECÍFICA ES APROPIADA PARA ÉL O ELLA, BASÁNDOSE EN SUS METAS PERSONALES, ESTADO FINANCIERO Y SU VOLUNTAD DE TOMAR RIESGOS.AL DÍA DE LA FECHA LOS CRIPTOACTIVOS NO HAN SIDO RECONOCIDAS COMO MONEDA POR DIVERSOS BANCOS CENTRALES Y TAMPOCO HAN SIDO RECONOCIDAS COMO VALORES NEGOCIABLES POR COMISIONES DE VALORES.En el futuro podrían sancionarse normativas que prohíban y/o restrinjan la realización de transacciones con Criptoactivos en su jurisdicción de residencia, o afectar la forma en las que se realizan las mismas.EL USUARIO ACEPTA Y RECONOCE QUE LOS CRIPTOACTIVOS NO ESTÁN RESPALDADOS POR NINGÚN GOBIERNO Y QUE LAS CUENTAS DONDE SE ENCUENTRAN DEPOSITADOS NO ESTÁN ASEGURADAS POR NINGÚN TIPO DE SEGURO DE DEPÓSITO A NIVEL LOCAL NI FEDERALModificación de los Términos y Condiciones
El Usuario acepta y reconoce que QCSRL podrá modificar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones. En este sentido, cada vez que se realice una actualización a los mismos y el Usuario continúe utilizando la Plataforma, se considerará que ha aceptado tácitamente dichas modificaciones y que la versión vigente de los términos regirá de forma retroactiva al momento de su publicación, frente a cualquier actividad realizada por el Usuario.
Sin perjuicio de ello, QCSRL se compromete a notificar a los Usuarios de cualquier modificación a los Términos y Condiciones al correo electrónico que el Usuario hubiera oportunamente denunciado durante el proceso de registro. Asimismo, la última versión de los Términos y Condiciones estará siempre disponible para su consulta en lbfinanzas.com/legal.
2. Jurisdicciones Excluidas
El acceso a nuestros servicios está vedado desde aquellas jurisdicciones o Estados en los cuales, de conformidad con diversas prohibiciones legales y normativas, (A) no sea posible por restricciones legales u operativas realizar operaciones con Criptoactivos, Tokens y/u otras representaciones digitales de valor de similar tenor; o (B) en el caso que QCSRL considere que existe un riesgo de realizar operaciones en las mismas.
QCSRL no se hace responsable de las acciones que tomen los Usuarios en desacato de esta previsión y se reserva el derecho de dejar de prestar, sin previo aviso, los servicios de QCSRL a dichos Usuarios.
3. Definiciones
Los términos en mayúscula definidos en estos Términos y Condiciones, siempre que no se trate de nombre propio o comienzo de una oración, tendrán el significado asignado en los presentes Términos y Condiciones.
Los títulos empleados en estos Términos y Condiciones tienen carácter puramente indicativo y en modo alguno afectan la extensión y alcance de las respectivas disposiciones, ni de los derechos y obligaciones que en virtud de los mismos asumen las Partes.
Si el contexto lo requiere, las palabras en singular incluyen el plural y viceversa, y las palabras en género masculino o neutro incluyen el masculino, el femenino y el neutro.
Los términos definidos son los siguientes:
Airdrop: refiere a un procedimiento de distribución de nuevos tokens otorgados a poseedores de criptomonedas.
Bitcoin: significa la Criptomoneda Bitcoin.
Blockchain: Es una base de datos que no es llevada por una única entidad, sino que está distribuida en un número indefinido de sujetos formada por cadenas de bloques, diseñadas para evitar su modificación una vez que un dato ha sido publicado.
Comisión: es el monto cobrado por QCSRL al usuario al momento de utilizar ciertos servicios ofrecidos por QCSRL.
Criptoactivos: significa todo medio digital de intercambio que utiliza criptografía fuerte para asegurar las transacciones, controlar la creación de unidades adicionales y verificar la transferencia de activos usando tecnologías de registro distribuido.
Cuenta QCSRL: tiene el significado otorgado en la Cláusula 4 “I”.
Entidad Financiera: Son todas aquellas entidades reconocidas como tales por las autoridades de cada país.
Fork: es el término utilizado para describir la bifurcación generada en la red Blockchain al momento de nacer un nuevo proyecto o al momento de actualizar uno ya existente. Los forks implican una serie de reglas para operar con una criptomoneda.
Formulario de Registro: es el formulario contenido en los puntos “II” y “III” de la Cláusula 6.
Hardware Wallet: Son dispositivos físicos dedicados al almacenamiento de claves privadas criptográficas que presentan medidas de seguridad física como la falta de componentes de conexión a redes, y mecanismos de ingreso y salida de datos propios.
ID: es el código de identificación utilizado por el Usuario al momento de crear su cuenta;
Monedas Fiduciarias: moneda respaldada que tiene el respaldo legal de un Estado.
Phishing: es el conjunto de técnicas que persiguen el engaño a una víctima ganándose su confianza haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio de confianza (suplantación de identidad de tercero de confianza), para manipularla y hacer que realice acciones que no debería realizar (por ejemplo revelar información confidencial o hacer click en un enlace).
Plataforma: Se refiere a la estructura técnica, funcional y organizativa administrada por LB Labs LLC que donde se ofrecen los servicios de compraventa, custodia y transferencia de criptoactivos por QCSRL.
Política AML: signfica la Política de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo de QCSRL.
Política de Privacidad: significa la Política de Privacidad de Datos que es parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
Política KYC: es la Política de “Conozca a su Cliente” de QCSRL.
Proveedor de Servicio de Pago: son aquellas entidades no financieras que estuvieren inscriptas en el Registro de Proveedores de Servicios de Pago que Ofrecen Cuentas de Pago del Banco central de la República Argentina.
Registro de Movimientos o Resumen de Cuenta: es el registro de todas las operaciones y transacciones realizadas por el Usuario.
Sitio: significa el sitio web lbfinanzas.com
Token: tiene el significado otorgado en la Cláusula 19.
UIF: significa la Unidad de Información Financiera de la República Argentina.
Wallet: es el monedero en el que se almacenarán los Criptoactivos de cada Usuario.
Cuenta QCSRL
4. Proceso de Registro
Aquella persona que desee abrir una cuenta con QCSRL debe registrarse en la Plataforma ingresando a la sección “Registrarse” e ingresar su correo electrónico personal, crear su contraseña, confirmar su dirección de correo electrónico y aceptar estos Términos y Condiciones. Sólo podrán registrarse como Usuarios las personas humanas que sean mayores de 13 años y las personas jurídicas argentinas. Una vez cumplidos estos pasos, el Usuario contará con una cuenta personal que le permite utilizar los servicios de QCSRL (la “Cuenta QCSRL” o la “Cuenta”).
Una vez completado el registro del Usuario en la Plataforma, el acceso a los servicios provistos por QCSRL dependerá de si usted ha cumplimentado con el proceso de verificación, conforme se explicará a continuación.
QCSRL se reserva el derecho de rechazar, a su única y exclusiva discreción, cualquier solicitud de registro cuando lo considere procedente.
5. Verificación
La verificación de identidad consistirá en la realización de los siguientes pasos:
En primer lugar el usuario deberá completar el proceso de registro, y verificar su dirección de correo electrónico.
Posteriormente el usuario deberá cargar una fotografía de su documento de identidad y realizar un video-selfie que será solicitados por la Plataforma.
Por último, deberá completar el Formulario de Registro, y los datos allí informados serán confirmados por QCSRL.
II. Una vez completados estos pasos y verificados los datos y la identidad del usuario, se lo considerará verificado. La verificación permite realizar depósitos, retiros y compraventas de Criptoactivos.6. Formulario de Registro
Los Usuarios deberán completar el Formulario de Registro, que tiene carácter de declaración jurada, con datos válidos e información personal exacta, completa y verdadera.
Entre otros datos, el Formulario de Registro requiere la información que abajo se lista, sin embargo, QCSRL podrá requerir mayor información y/o documentación en caso de considerarlo necesario, comprometiéndose el Usuario a suministrar la misma en los plazos que QCSRL establezca. Asimismo, los usuarios aceptan y autorizan a que QCSRL pueda compartir la información y/o documentación con las entidades financieras, sujetos obligados, o prestadoras de servicios de pagos que utilice a fin de realizar las transacciones que se instruyan a la Plataforma.
Personas humanas:
(A) nombre y apellido completos; (B) fecha y lugar de nacimiento; (C) nacionalidad.; (D) sexo; (E) tipo y número de documento de identidad; (F) Número de identificación fiscal o impositiva; (G) domicilio real (calle, número, localidad, provincia, código postal); (H) número de teléfono y correo electrónico; (I) estado civil (J) profesión, oficio, industria o actividad principal que realice; (K) declaración jurada indicando expresamente si reviste la calidad de Persona Expuesta Políticamente; (L) declaración jurada indicando expresamente si reviste la calidad de Sujeto Obligado ante la Unidad de Información Financiera; (M) un “video selfie” de comprobación de identidad; (N) aceptación de estos Términos y Condiciones, incluida la Política de Privacidad.Personas jurídicas:
Denominación o Razón social. (B) C.U.I.T. (clave única de identificación tributaria) o CU.I.L. (clave única de identificación laboral) o la clave de identificación que en el futuro sea creada por la AFIP. (C) Actividad (D) Copia del contrato o escritura de constitución (E) Copia del estatuto social actualizado Si la presente documentación fuere pública de fuente fidedigna, simplemente consignar la fuente (F) Domicilio legal (calle, número, localidad, provincia y código postal). (E) Número de teléfono de la sede social, dirección de correo electrónico. (F) Copia del acta del órgano decisorio designando autoridades, representantes legales, apoderados y/o autorizados con uso de firma social, certificadas por escribano público. (G) Datos identificatorios de las autoridades, del representante legal, apoderados y/o autorizados con uso de firma, conforme los requisitos anteriormente citados para las personas humanas. (H) Titularidad del capital social (actualizada). (I) Declaración Jurada indicando expresamente si reviste la calidad de Sujeto Obligado ante la UIF. (J) Identificación de los Propietarios/Beneficiarios y de las personas físicas que, directa o indirectamente, ejerzan el control real de la persona jurídica.
Junto con el Formulario de Registro los Usuarios deberán adjuntar fotografías del frente y dorso de su documento de identidad. Será documento válido para Argentina únicamente el Documento Nacional de Identidad..
7. Exclusividad
Cada Usuario podrá ser titular de una única Cuenta QCSRL, quedando prohibido crear y/o usar cuentas que no le sean propias. La creación y uso de Cuentas QCSRL en violación a lo dispuesto en el presente apartado, puede resultar en la suspensión y/o el cierre inmediato de todas las Cuentas QCSRL de un Usuario, y sus de sus transacciones u operaciones pendientes.8. Información brindada por los UsuariosLos Usuarios se comprometen a proveer información y documentación fidedigna, real, completa y actualizada a QCSRL, ya sea durante el proceso de registro o a lo largo de la relación contractual; y mantendrán dicha información y documentación actualizada.
II. Asimismo, QCSRL podrá requerir información adicional a un Usuario cuando lo estime necesario a fin de cumplimentar su Política de AML y su Política de KYC o similares. En ciertos casos la traducción, certificación y/o legalización de ciertos documentos, incluyendo Apostillas, podría ser requerida; siendo obligación del Usuario aportar los documentos solicitados en la forma y en los tiempos solicitados por QCSRL.9. Política de Prevención de Lavado y Financiamiento del Terrorismo
La política de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo (“Política AML”) de QCSRL se guía por las resoluciones de la Unidad de Información Financiera de la Argentina (“UIF”) y los criterios internacionales que ha emitido el Grupo de Acción Financiera Internacional (“GAFI”) sobre el Blanqueo de Capitales.
El Usuario reconoce que QCSRL dará estricto cumplimiento a los requerimientos que cualquier Autoridad Competente le formule, en virtud de los cuales podrán existir requisitos adicionales a los establecidos en los presentes Términos y Condiciones, los cuales pueden estar relacionados con el nivel de riesgo tanto operativo, legal, reputacional, geográfico o por actividad preponderante, entre otros. Dichos requisitos deberán ser cumplidos cabalmente a efecto de establecer y/o en su caso continuar con la prestación de los Servicios ofrecidos por QCSRL. El cumplimiento a los requerimientos en materia de datos personales realizados por autoridad competente estará sujeto en todo momento a lo dispuesto por la Política de Privacidad de QCSRL y por la legislación vigente.
En el caso de que exista sospecha razonable de que un Usuario está incumpliendo con cualquier disposición de la Política AML, nacional o internacional, QCSRL tendrá el derecho de llevar a cabo cualquier acción de revisión y auditoría que considere necesaria o conveniente, tal como solicitar y recabar cualquier información o documentación necesaria, así como reportar, a completa y entera discreción QCSRL, cualquier actividad a cualquier Autoridad Competente y, en su caso, tomar cualquier medida o llevar a cabo cualquier acto contemplado implícita o explícitamente en los Términos y Condiciones o en la legislación aplicable, incluyendo sin limitar la suspensión temporal o total de la Cuenta de cualquier Usuario.
Como parte de la implementación de su Política AML, QCSRL se reserva el derecho de requerir cualquier información adicional, con la intención de determinar o corroborar el perfil transaccional ya sea declarado u operado de sus Usuarios así como el origen y el destino de los fondos involucrados en las operaciones que el Usuario realice o para cualquier otro fin relacionado o conveniente y, de no recibir la información necesaria, QCSRL podrá suspender o dar por terminados los Servicios y/o la relación contractual con el Usuario.
Los fondos que los Clientes depositan en QCSRL deberán provenir y podrán ser reintegrados en cuentas a la vista abiertas en una Entidad Financiera y/o Proveedor de Servicio de Pago autorizada conforme la normativa aplicable. En caso contrario, previa resolución legal o judicial en ese sentido, el Usuario renuncia a todos los fondos que se encontrasen en QCSRL conforme a lo que determinen las Autoridades Competentes.
10. Custodia de Credenciales y Autenticación de Doble Factor
El buen uso, manejo y custodia de las firmas, llaves privadas, claves de acceso, contraseñas y cualquier otro dato de acceso a las Cuentas QCSRL de los Usuarios son responsabilidad de estos. En consecuencia, QCSRL no se hará responsable de la falta de diligencia, negligencia o impericia a cargo de los Usuarios en el control y cuidado de estas, así como tampoco de las posibles consecuencias que esto pueda implicar, las cuales incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, posibles pérdidas de fondos o de información.
Por el solo hecho de acceder a la Plataforma y ordenar o celebrar cualquier operación, el Usuario se obliga a responder con la totalidad de su patrimonio de las obligaciones que le sean atribuibles o de aquellas en las cuales haya incurrido. QCSRL en ningún caso será responsable por el mal uso de las formas de autenticación que utilice el Usuario.
El Usuario acepta y reconoce que QCSRL no se hará responsable de ningún supuesto de Phishing, suplantación de identidad, ataques cibernéticos o de cualquier tipo de ataque de los que el Usuario sea víctima. Tampoco será responsable por actos de terceros que afecten al Sitio, la red mundial de internet o cualquier otra plataforma de interconexión de forma general.
Es responsabilidad del Usuario no compartir ni proporcionar sus datos de identificación, credenciales y llaves de acceso a terceros, así como asegurarse que ingresa sus datos o credenciales en una dirección segura y certificada.
11. Segregación de Activos.
El Usuario acepta y reconoce que los saldos de Moneda Fiduciaria que obren en su Cuenta QCSRL se encontrarán depositados a la vista en una cuenta abierta en una Entidad Financiera y en forma segregada de otros fondos de QCSRL.
12. Suspensión y Cierre de la Cuenta
QCSRL se reserva el derecho de suspender y/o cerrar la cuenta de un Usuario, así como el acceso a todos o parte de los Servicios que ofrece en la Plataforma, de inmediato y sin previo aviso, en los casos que:
el Usuario viole cualquier disposición de los Presentes Términos y Condiciones;
se emita una orden judicial para el congelamiento de fondos;
el Usuario esté sujeto a algún litigio pendiente, investigación o procedimiento gubernamental;
se tenga una sospecha razonable de infracción por parte del Usuario a la Política AML de QCSRL;
el Usuario no proporcione información verídica, actualizada y correcta;
el Usuario fondee su Cuenta QCSRL mediante el uso de técnicas o procesos fraudulentos o de manera ilegal;
QCSRL tomare conocimiento o tenga sospechas fundadas de que los fondos del Usuario son el producto de una actividad ilícita o delictiva;
En la opinión razonable de QCSRL, la Cuenta QCSRL del Usuario interactúa con servicios de inversión fraudulentos o de rendimientos insostenibles;
En la opinión razonable de QCSRL, el Usuario utiliza la Plataforma para realizar operaciones en forma abusiva y/o fraudulenta contra otros usuarios o contra QCSRL.
por cualquier otra razón por la cual QCSRL considere que la Cuenta QCSRL del Usuario o las operaciones que ha realizado representan un riesgo para las operaciones de QCSRL;
por cualquier otra causa, a la exclusiva discreción de QCSRL;
II. Asimismo, en aquellos casos en que, por cualquiera de las razones mencionadas en los párrafos precedentes, QCSRL proceda al cierre de la cuenta del Usuario, se compromete a hacer esfuerzos razonables, dentro de su control, para notificar dicha situación al Usuario y, en caso de resultar aplicable, iniciar con él el proceso de devolución de los fondos remanentes.13. Cierre Voluntario de la Cuenta
El Cliente puede solicitar, en cualquier momento, el cierre de su Cuenta QCSRL, para lo cual deberá contactarse con el soporte de QCSRL por medio del chat de la plataforma, o vía carta documento válida a la dirección legal de QCSRL, detallada en la Cláusula 39 de estos Términos y Condiciones, y dejando constancia de la voluntad de cerrar la cuenta.
QCSRL se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la veracidad de la información suministrada y/o de la solicitud efectuada por el Usuario. Una vez que dicha solicitud se considere válida, se procederá al cierre de la Cuenta QCSRL y la eliminación de las Credenciales de Acceso, lo cual implica que el usuario no podrá acceder nuevamente. El estado de la cuenta pasará a “cerrado”. El ID y el email asociados a dicha cuenta permanecerán bloqueados, es decir no podrá crear una nueva cuenta para dichos parámetros. La información de transacciones permanecerá durante toda la vida en manos de QCSRL, dado que es información estructural, y la información particular del usuario permanecerá como reporte, a modo de respaldo, por el período de al menos dos años corridos, desde el momento del cierre, o el tiempo que QCSRL considere que deje de ser necesaria o pertinentes a los fines para los cuales ha sido recolectada.
En consecuencia, el Usuario puede solicitar una copia de dicha información mediante comunicación por medio del chat de la plataforma con el soporte de QCSRL quienes brindarán los pasos a seguir, o vía carta documento válida a la dirección legal de QCSRL, dicho reporte será entregado en el plazo que la Sociedad determine, únicamente por email o vía carta documento al domicilio que el Usuario disponga en la solicitud previamente mencionada.
14. Registro de Movimientos
QCSRL llevará un registro de todos los movimientos de cada Cuenta QCSRL, que permitirá identificar todas las operaciones realizadas y los saldos disponibles. Este registro se mantendrá accesible al Usuario en todo momento. En consecuencia, el Usuario, en cualquier momento, puede solicitar un comprobante donde conste cada una de las operaciones realizadas vía solicitud por medio del chat de la plataforma.
QCSRL se reserva el derecho de ajustar, corregir o reconciliar sus registros e historial de movimiento cuando así sea necesario, cuestión que el Usuario reconoce y acepta, estando obligado a pagar cualquier saldo a su cargo.
En caso de que exista un error en el Registro de Movimientos del Usuario, éste cuenta con 30 días corridos para ponerlo en conocimiento de QCSRL por medio del chat de la Plataforma; pasado este período se entenderá que el Usuario reconoce y acepta el Registro de Movimientos de su Cuenta, sin poder iniciar una reclamación en fecha subsecuente.
Asimismo, si el Usuario desea recibir un comprobante fiscal de las operaciones de compraventa de criptoactivos realizadas puede solicitarlo mediante el chat de la Plataforma. Los Criptoactivos son propiedad de los Usuarios por lo que QCSRL únicamente obtiene recursos derivados del spread trasladado en los precios finales mostrados al Usuario.
15. Fondeo de la Cuenta QCSRL
A los efectos de realizar carga de saldo en la Plataforma con pesos argentinos, el Usuario deberá transferir fondos en la Cuenta de Pago que el Usuario dispondrá habilitada por el Proveedor de Servicios de Pago SERVICIOS DE PAGOS S.A. (“SPSA”) y que se encuentra asociada a su Cuenta QCSRL. El Usuario podrá realizar compraventa de criptoactivos con pesos ordenando el pago hacia QCSRL desde su Cuenta de Pago SPSA.
QCSRL recibirá las solicitudes de compraventa de criptomonedas del Usuario y las aprobará previa confirmación de disponibilidad de fondos por parte SPSA.A los efectos de realizar carga de saldo en la Plataforma con dólares estadounidenses o criptomonedas, el Usuario deberá previamente fondear su Cuenta QCSRL mediante transferencia de Dólares estadounidenses o Criptoactivos. El fondeo de la misma podrá realizarse por medio de transferencia electrónica de Monedas Fiduciarias o transferencia de Criptoactivos a las cuentas que QCSRL oportunamente indique al Usuario en el Sitio.
Se hace saber que no se aceptarán transacciones u operaciones realizadas en efectivo ni de personas no registradas en la Plataforma, de ser ese el caso, se procederá a la devolución manual del saldo a la cuenta de origen, sin excepción.
QCSRL se reserva el derecho de limitar las jurisdicciones para las que se aceptan Cuentas Bancarias. QCSRL podrá tomar las medidas que crea necesarias para consultar información sobre la cuenta bancaria y no tendrá ningún tipo de responsabilidad por cualquier incapacidad temporal o permanente del usuario para acceder al saldo en el sitio.
El Usuario autoriza a QCSRL a dar cumplimiento de una eventual obligación de informar ciertas operaciones y proveer de toda la información requerida por las instituciones financieras competentes, en caso de ser requeridas por procedimientos de prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y/o prevención del fraude en todas las jurisdicciones donde el servicio se encuentre disponible. El usuario se obliga a garantizar la lícita procedencia de fuentes legítimas del saldo depositado y que toda transacción tendrá objeto lícito.
Cada Usuario tendrá un límite establecido para cargas de saldo. QCSRL se reserva el derecho de suspender la acreditación de cargas de saldo por transferencias que superen el monto límite establecido para el Usuario, hasta tanto se hayan eliminado sospechas de LA/FT por parte de QCSRL. El Usuario podrá requerir la devolución del monto no acreditado de forma inmediata, debiendo proporcionar una Cuenta Bancaria o de Pago de su titularidad donde será cursada la devolución.
Fondeo por medio de Transferencia de Pesos ArgentinosPara las cargas de saldo con pesos argentinos, QCSRL tiene un convenio con un Procesador de Servicios de Pago, quien provee una Cuenta de Pago que se encuentra asociada a la Cuenta QCSRL. El Usuario podrá fondear dicha cuenta con transferencias electrónicas desde cuentas propias o de terceros.
Fondeo por medio de Transferencia de Dólares EstadounidensesPara las cargas de saldo con dólares estadounidenses, la Plataforma opera exclusivamente con Cuentas Bancarias cuya titularidad corresponda al Usuario, sin excepción. QCSRL se reserva el derecho de revertir un depósito en el caso que la transferencia haya sido realizada de una cuenta que no es de titularidad (o co-titularidad) del Usuario.
Fondeo mediante CriptoactivosEl Usuario acepta y reconoce que las transferencias de Criptoactivos son irreversibles y que QCSRL no será responsable de transferencias realizadas a otra dirección de depósito distinta de la mostrada por la Plataforma.
QCSRL procesa las transferencias de criptoactivos una vez que las mismas llegan a un número de confirmaciones en la Blockchain definido por QCSRL el cual se puede consultar en la sección de carga de saldo de cada moneda. El tiempo de confirmación de las transferencias de Criptoactivos no depende de QCSRL y por ende no se responsabiliza por el tiempo de demora en el procesamiento.
El Usuario acepta y reconoce que el incumplimiento de las condiciones y formas especificadas en la Plataforma para la transferencia de Criptoactivos – por ejemplo, utilizar blockchains erróneas - puede acarrear la pérdida irrecuperable de los mismos.
Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que únicamente podrá depositar en su Cuenta QCSRL, Criptoactivos que funcionen con el mismo protocolo que la Plataforma. Por lo tanto, en el caso que el Usuario pretendiera realizar transferencias o depósitos que operen bajo otro protocolo, los mismos podrían ser irrecuperables, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario y no existiendo ningún tipo de recurso y/o acción contra QCSRL.
16. Saldo de la Cuenta QCSRL
El Usuario podrá chequear su saldo en Moneda Fiduciaria o la cantidad y tipo de Criptoactivos presente en su Cuenta QCSRL en todo momento.
QCSRL se reserva el derecho de extinguir, en cualquier momento y según su libre discreción el depósito, exigiendo que se acepte la restitución del monto depositado.
A su vez, el Usuario podrá exigir, en cualquier momento y según su libre discreción, la restitución del monto depositado en Moneda Fiduciaria, sujeto a los plazos administrativos y operativos que para cada caso existan. Asimismo, el Usuario acepta que el objeto del depósito no genera frutos y que, previo al retiro, QCSRL podrá cobrarse las Comisiones que le correspondieren.
El Usuario acepta y reconoce que QCSRL puede establecer montos mínimos y máximos de depósito de dinero o Criptoactivos, sea por operación, por período de tiempo determinado, según el tipo de moneda o el criterio que establezca, y modificarlos, actualizarlos o eliminarlos, según su conveniencia.
Los saldos en pesos de la Cuenta QCSRL se componen del resultado de la venta de criptoactivos por pesos argentinos, hasta que se solicite un retiro y/o hasta que QCSRL transfiera su saldo deudor en pesos con el Usuario hacia su Cuenta SPSA.
17. Almacenamiento de los Criptoactivos.
QCSRL no tiene autoridad ni control sobre los protocolos de software que gobiernan las operaciones de Criptoactivos soportadas por la Plataforma. Al usar la Plataforma, el Usuario reconoce y acepta que (i) QCSRL no es responsable por el funcionamiento de los protocolos subyacentes y que (ii) QCSRL no garantiza su funcionalidad, seguridad o disponibilidad. QCSRL se compromete exclusivamente a mantener en forma contablemente separada los Criptoactivos que estén depositados en las Cuentas QCSRL de los Usuarios;
18. Criptoactivos Ofrecidos y soportados por la Plataforma
Corresponde, a exclusivo criterio de QCSRL, determinar qué tipo de Criptoactivos y otros activos serán ofrecidos. En consecuencia, QCSRL podrá, a su exclusiva voluntad, agregar otros Criptoactivos adicionales a los actualmente soportados, o dejar de soportar uno o más de los actualmente ofrecidos.
Airdrops y Forks.Los Usuarios aceptan y reconocen que, en caso de originarse un airdrop a raíz de alguno de los Criptoactivos depositados en su Cuenta QCSRL, el mismo será propiedad exclusiva de QCSRL careciendo el Usuario de cualquier derecho o acción sobre el mismo.
Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que pueden ocurrir cambios repentinos en las reglas operativas de los protocolos (“Forks”) que pueden afectar materialmente el valor, funcionalidad y/o denominación de los Criptoactivos almacenados en la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que en esos casos, QCSRL podría suspender sus operaciones (incluso sin previo aviso) y, eventualmente, podría además no soportar las nuevas reglas operativas del protocolo, sin que ello genere ningún tipo de responsabilidad en cabeza de QCSRL ni derecho a compensación y/o indemnización por ningún concepto en cabeza del Usuario, siempre que el Usuario tenga la oportunidad de retirar sus fondos de la plataforma. El usuario reconoce y acepta que QCSRL no asume responsabilidad alguna respecto a una rama no soportada de un protocolo alternativo.
19. Tokens y Otras Representaciones Digitales de Valor
QCSRL, además de Criptoactivos, podrá ofrecer a sus Usuarios la adquisición, depósito e intercambio de Tokens y/o otras representaciones digitales de valor (en adelante y en forma indistinta “Tokens”). En todo lo que sea compatible con su naturaleza jurídica, y siempre que no exista disposición en contrario en los presentes Términos y Condiciones, se le aplicarán a estos conceptos las reglas disposiciones que rigen la adquisición, intercambio y depósito de Criptoactivos.20. Adquisición de los Criptoactivos.
El Usuario, al solicitar la adquisición de alguno de los Criptoactivos en la Plataforma, otorga mandato expreso a QCSRL para que este adquiera estos Criptoactivos por cuenta y orden del Usuario.
La ejecución de este mandato por parte de QCSRL está condicionada a la existencia de saldo positivo a favor del Usuario en su Cuenta QCSRL que sea suficiente como para adquirir la cantidad y tipo de Criptoactivos solicitados al momento en que la operación se perfeccione.
Cualquier instrucción de adquisición de Criptoactivos impartida por el Usuario será irrevocable y genera obligaciones vinculantes y ejecutables para las Partes. Sin embargo, las instrucciones de adquisición podrían no efectivizarse por variaciones y volatilidad de los precios de los activos. El Usuario acepta y reconoce que únicamente serán vinculantes aquellas órdenes que hayan sido confirmadas por la Plataforma.
Todos las Criptomonedas adquiridas en virtud del presente serán acreditadas en el saldo que correspondiera de su Cuenta QCSRL. Una vez acreditados los saldos, QCSRL habrá dado total cumplimiento a sus obligaciones en relación con esa transacción.
Sin perjuicio de otras disposiciones en esta sección y en estos Términos y Condiciones, el Usuario reconoce y acepta que QCSRL podrá retrotraer operaciones ya confirmadas cuando existan indicios suficientes de que dichas operaciones son producto de manifiestos errores de la Plataforma y/o de los sistemas con que opera QCSRL o de situaciones de fraude o abuso de derecho de parte del Usuario.
21. Intercambio de Criptoactivos
El Usuario podrá intercambiar los Criptoactivos depositados en su Cuenta QCSRL por otros Criptoactivos o por Moneda Fiduciaria en cualquier momento.
Al confirmar la operación, el Usuario otorga a QCSRL un mandato expreso para que éste lleve adelante el intercambio solicitado por cuenta y orden del Usuario.
22. Retiros
El Usuario tiene la posibilidad de retirar, en forma total o parcial, el saldo de Moneda Fiduciaria o Criptoactivos existente en su Cuenta QCSRL a una Cuenta Bancaria, Cuenta de Pago o Wallet de su titularidad.
Para realizar dicho retiro, el Usuario indicará a qué Cuenta Bancaria o Wallet a la que quiere que se haga el retiro. Cuando el Usuario desee realizar un retiro en pesos argentinos, QCSRL transferirá los fondos hacia la Cuenta de Pago vinculada de SPSA.
Los fondos de los Usuarios obtenidos por la venta de un criptoactivo por pesos argentinos, serán transferidos por QCSRL hacia su Cuenta SPSA asociada dentro de los siete días hábiles siguientes.
En el caso de que el usuario no proporcione una cuenta bancaria válida, habilitada, o la misma fuese proporcionada con un número de cuenta incorrecto o incompleto, moneda de la cuenta errónea, o cualquier otro motivo que imposibilite el correcto procedimiento de la operación, el retiro no podrá ejecutarse hasta tanto se cumplimente con los requisitos.
El Usuario acepta y reconoce que:
QCSRL no será responsable cuando el Usuario se encuentre momentáneamente imposibilitado de hacer retiro de sus fondos debido a que el banco destinatario solicite información, documentación complementaria, o por cualquier tipo de motivo cursado por el banco destinatario. El Usuario es el único responsable en la relación contractual que mantiene con la entidad bancaria o billetera virtual a la que envía sus fondos para retirar;
no configura retención indebida los supuestos en los que el usuario desee ejecutar un retiro y su perfil se encuentre inhabilitado por estar incompleto o por alguna causal de suspensión. QCSRL no se responsabiliza por el destino de Criptoactivos. No se realizarán retiros manuales de saldo a terceros no registrados en la plataforma;
QCSRL se reserva el derecho de inmovilizar los saldos e impedir la transferencia a terceros por parte de los Usuarios ante cualquier tipo de requerimiento judicial o agencia gubernamental que así lo exigiera;
QCSRL no se hace responsable de las cargas impositivas o comisiones bancarias de la cuenta receptora;
23. Demoras en la Ejecución de Transacciones
La ejecución de operaciones de adquisición, retiro e intercambio de Criptoactivos pueden estar sujetas a demoras operativas y /o en función de aspectos técnicos. Por lo tanto, el Usuario acepta y reconoce que QCSRL no se hace responsable por ningún tipo de pérdida o ganancia resultante de eventuales fluctuaciones ocurridas en el lapso de tiempo entre que el Usuario ordenó la operación y QCSRL la aceptó.RESPONSABILIDAD Y RIESGOS
24. Responsabilidad de los Usuarios
El Usuario acepta y reconoce y que utiliza la Plataforma bajo su única y exclusiva responsabilidad, siendo el único y exclusivo responsable de su accionar dentro del Sitio. Asimismo, reconoce y acepta que al realizar operaciones a través del Sitio lo hace bajo su propio riesgo y bajo conocimiento de la naturaleza y características de los activos con los que opera.
En ningún caso QCSRL será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones que se concreten a través del Sitio. QCSRL no será responsable por la interacción de los Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o en el Sitio.
El Usuario acepta y reconoce que su Cuenta QCSRL puede ser suspendida, inhabilitada, bloqueada, y/o cerrada en cualquier momento, a pedido de las Autoridades Competentes y que ninguna disposición en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad de los Usuarios por fraude, muerte, o daños a las personas causadas por su negligencia, violación a los términos de servicio implícitas por las leyes vigentes, o cualquier otra responsabilidad que no sea limitada o excluida por la ley.
25. Indemnidad
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario exonera a QCSRL, a sus vinculadas y asociadas, a sus directores, representantes y/o empleados de cualquier responsabilidad derivada de acciones y/o demandas y/o indemnizaciones por daños de cualquier clase y/o naturaleza que tuviera origen o conexión en un enfrentamiento entre uno o más Usuarios.
El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a QCSRL, las sociedades vinculadas, sus directivos, empleados y representantes, de y contra cualquier cargo, incluyendo pero no limitándose a cualquier acción ya sea judicial y/o extrajudicial, que resulten del uso que los Usuarios hagan del Sitio, o bien de la infracción por su parte de estos Términos y Condiciones debiendo hacerse cargo el Usuario, de los gastos legales o de cualquier otra naturaleza en los que QCSRL, las sociedades vinculadas, sus directivos, empleados y representantes, de y contra cualquier cargo pudieran incurrir. A tal fin, QCSRL le notificará puntualmente de cualquier demanda, y/o acción y/o proceso.
26. Errores por Parte del Usuario
QCSRL se reserva el derecho de cobrar a los Usuarios que hubieran cometido errores al utilizar la Plataforma – como puede ser la realización de un depósito o retiro en forma incorrecta -, por el tiempo y esfuerzo que implique al personal de QCSRL solucionar los mismos.
En estos casos, QCSRL se reserva el derecho de cobrar un monto variable de hasta cien dólares estadounidenses ($USD 100), dependiendo el tiempo que le lleve al personal de QCSRL resolver el problema. La determinación de dicho monto variable quedará a exclusivo criterio de QCSRL.
27. Riesgos Operacionales
QCSRL no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida que sufra un Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigirle indemnizaciones, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.28. Naturaleza de los Criptoactivos
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta y reconoce que los Criptoactivos no están respaldados por ningún gobierno y que las Cuentas donde se encuentran depositados no están aseguradas por ningún tipo de seguro de depósito a nivel local ni federal.
A su vez, el Usuario acepta y reconoce que los Criptoactivos implican un riesgo significativo debido a las pérdidas que se pueden producir como resultado de las fluctuaciones propias de un mercado. Asimismo, acepta y reconoce que el comercio de ciertos Criptoactivos (como puede ser Bitcoin) es un mercado volátil que se basa principalmente en la confianza y que, por ello, tiene riesgos especiales no compartidos con el comercio de materias primas o bienes en un mercado tradicional. Además, reconocen que QCSRL no ha realizado ningún tipo de promesa o manifestación acerca de la evolución o performance de dichos activos.
Teniendo en cuenta estas consideraciones, el usuario acepta, reconoce y asume que pueden existir riesgos adicionales que no han sido expresamente previstos en estos Términos y Condiciones y libera de cualquier clase de responsabilidad a QCSRL por daños o pérdidas sufridas como consecuencia directa de las características propias del comercio de Criptoactivos.
29. Operaciones accidentales o fraudulentas
El Usuario acepta y reconoce que las operaciones con Criptoactivos pueden llegar a ser irreversibles. Por lo tanto, las pérdidas por transacciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables y, adicionalmente, una vez que hayan sido confirmadas, el Usuario estará obligado a cumplirlas. El Usuario acepta y reconoce que QCSRL no tiene responsabilidad alguna respecto de todas aquellas operaciones realizadas por los Usuarios cuando éstas sean fraudulentas o accidentales o sean producto de la negligencia por parte de los Usuarios en el cuidado de sus llaves de acceso públicas o contraseñas privadas, conforme a lo establecido en la cláusula 10 de los presentes Términos de Uso.30. Inexistencia de Garantía y/o Seguro
El Usuario reconoce que las obligaciones, los Servicios y todas las cuestiones relativas a los Criptoactivos descritos en los presentes Términos y Condiciones, no se encuentran garantizados por ninguna subsidiaria, afiliada o tercero, incluyendo a cualquier autoridad o gobierno.
El Cliente reconoce y acepta que los servicios ofrecidos por QCSRL en la Plataforma no cuentan con ningún tipo de seguro al depósito de los Criptoactivos. Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública podrán responsabilizarse o garantizar los Criptoactivos que sean utilizados en las operaciones que celebren con QCSRL o frente a otros, así como tampoco asumir responsabilidad alguna por las obligaciones contraídas por QCSRL.
MISCELÁNEAS
31. Notificaciones
El Usuario acepta y reconoce que serán válidas y vinculantes todas las notificaciones cursadas por QCSRL a la dirección de correo electrónico que éste hubiera brindado por al momento de registrarse en el sitio.Esta dirección de correo electrónico será considerada como verificada y, por lo tanto, considerada idónea para la recepción de promociones, publicidad y, asimismo, información relevante de su Cuenta QCSRL.32. Privacidad de datos
La información personal que el Usuario hubiera provisto a QCSRL, tanto durante el proceso de registro en la Plataforma como con posterioridad, no será dada a conocer ni transferida a terceros salvo que aquello sea necesario para cumplir con las leyes, normativas vigentes o con la realización de ciertas transacciones y operaciones en la Plataforma.
Los Usuarios podrán leer la Política de Privacidad de Datos, que es un documento que forma parte íntegra de los Términos y Condiciones, en el siguiente enlace https://lbfinanzas.com/legal-ar-terms#qubit. Por el solo uso de los servicios de QCSRL el usuario acepta expresamente las disposiciones contenidas en la Política de Privacidad de Datos.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted consiente en que QCSRL podrá compartir con SERVICIOS DE PAGOS S.A. toda la información y documentación proporcionada a QCSRL o que QCSRL hubiere podido recabar de usted, desde el inicio de su relación contractual con QCSRL.
33. Derechos de Propiedad Intelectual
QCSRL se reserva todos los derechos sobre cualquier creación, incluyendo pero no limitado a idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información que sea de la autoría de QCSRL o de cualquier Usuario, pero exclusivamente como consecuencia del uso de los servicios de QCSRL sea o no patentable o susceptible de estar bajo la protección de derechos de autor, o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de QCSRL y/o subsidiaria y/o afiliada, teniendo QCSRL el derecho de iniciar cualquier acción, o tomar cualquier medida, de cualquier naturaleza, para obtener su registro y la respectiva protección ante cualquier autoridad (incluyendo cualquier autoridad en materia de propiedad intelectual).
34. Fuerza Mayor
En caso de fuerza mayor, la responsabilidad de la parte afectada será suspendida hasta la resolución de dicho evento. Si una autoridad judicial competente considera alguna de las cláusulas de estos Términos inaplicable, la misma deberá ser aplicada a la máxima extensión permisible, y todas las otras previsiones permanecerán inalteradas.35. Asesoría
El Usuario reconoce y acepta que todas las operaciones efectuadas con QCSRL, incluyendo, pero no limitado a la compra de Criptoactivos y la utilización de los distintos Servicios ofrecidos, son realizadas exclusivamente por el Cliente y, en consecuencia, el Cliente llevará a cabo una evaluación independiente respecto de las mismas. QCSRL no presta asesoría de ningún tipo ni se responsabiliza frente al Usuario respecto de cualquier operación concertada por éste a través de la Plataforma. El Usuario reconoce además que las acciones de marketing y difusión de los activos soportados y comercializados no constituyen en ningún caso acciones de asesoría sino meros actos de difusión informativos de las características de tales productos. 36. Obligaciones impositivas
El Usuario acepta y reconoce que será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que sus operaciones dentro de la Plataforma generen, sin que pueda responsabilizarse a QCSRL por los incumplimientos de los Usuarios. QCSRL en ninguna situación será responsable por el incumplimiento de las obligaciones fiscales de sus Usuarios.37. Inexistencia de Renuncia
El hecho de que QCSRL no haga cumplir alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones o no responda frente a un incumplimiento por parte de alguno de los Usuarios, no implica renuncia alguna al derecho de QCSRL a hacer cumplir con posterioridad sus Términos y Condiciones o de actuar en forma diferente frente a incumplimientos similares. 38. Duración y terminación
La prestación del Servicio de Sitio y de los demás contenidos y servicios tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante ello, QCSRL está autorizado para dar terminada y/o suspender la prestación de los Servicios de la Plataforma en cualquier momento según lo dispuesto en el punto “K” de la Cláusula 12.
A su vez, el Usuario puede solicitar la baja de la Cuenta QCSRL (cierre de cuenta) vía chat de la Plataforma, o vía carta documento a la dirección de la empresa.
39. Contacto
El Usuario podrá contactarse con QCSRL via chat en los horarios de atención desde la Plataforma.40. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en la República Argentina al momento de su emisión. Cualquier disputa o controversia vinculada a los mismos quedará sujeta a la competencia exclusiva de los tribunales comerciales provinciales con asiento en la Ciudad de Rosario, Argentina, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción.41. Proveedor de Servicios de Activos Virtuales
QUBIT CAPITALS S.R.L. – Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (PSAV) inscripto bajo el N° 59 de fecha 05/08/2024 en el Registro de Proveedores de Servicios de Activos Virtuales de CNV. Este registro es a los fines del control como Sujeto Obligado ante la Unidad de Información Financiera (UIF) y de todo otro ente regulador facultado a tal efecto, en el marco de sus competencias, y no implica licencia ni supervisión por parte de la COMISIÓN NACIONAL DE VALORES sobre la actividad realizada por el PSAVPOLÍTICA DE PRIVACIDADCon el fin de poder brindarte los servicios que Qubit Capitals SRL (“QCSRL”) ofrece y que se detallan en los Términos y Condiciones, disponibles en: https://lbfinanzas.com/legal-ar-terms#qubit (en adelante, los “Servicios”), tratamos, recolectamos, y en algunos casos revelamos, información sobre las personas que, como vos, son usuarios y/o visitantes de nuestro Sitio.Esta Política de Privacidad de la Información (la “Política de Privacidad”) describe qué Información Personal (según se define más adelante en el “Punto 1”) recolectamos, por qué la recolectamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias podríamos tener que revelarla. Tu privacidad es muy importante para nosotros y es muy importante que conozcas y leas nuestras prácticas y políticas en materia de privacidad. Podes imprimir y quedarte una copia de nuestra Política de Privacidad, pero te pedimos que tengas en cuenta que nos reservamos el derecho de cambiar cualquiera de nuestras prácticas o políticas en cualquier momento.Esta Política de Privacidad es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de QCSRL. Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Política de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con QCSRL.Los términos en mayúscula definidos en esta Política de Privacidad, siempre que no se trate de nombre propio o del comienzo de una oración, tendrán el significado asignado en los presentes Términos y Condiciones generales de QCSRL.1. ¿Qué información personal recolectamos?
Debe entenderse por “Información Personal” o “Datos Personales” a toda aquella información que identifica a un individuo o se relaciona con un individuo identificable.La Información Personal que nosotros tratamos y recolectamos incluye: (i) información que vos mismo nos provees de manera voluntaria; (ii) información que obtenemos de parte de terceros. (iii) información escrita en la Blockchain.1.1. Información que vos mismo nos provees.
Para que puedas usar los servicios de QCSRL, podemos pedirte que nos brindes Información Personal sobre vos mismo.Esta información puede incluir:nombre completo;
fecha de nacimiento;
nacionalidad;
relación laboral;
condición de Sujeto Obligado ante la UIF o de Persona Expuesta Políticamente;
número de documento u otro tipo de identificación válida;
imagen personal (foto personal o foto de tu documento);
video de prueba de vida;
información sobre tus ingresos;
información de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico);
datos de tu cuenta bancaria.
Eventualmente, podríamos solicitarte datos adicionales para garantizar la calidad de nuestros Servicios.1.2. Información que recopilamos de terceros
Podemos obtener información acerca tuyo de terceros, cuando sea requerido o permitido por la legislación aplicable y sea además necesario o conveniente para mejorar la calidad de nuestros Servicios. Estas fuentes pueden incluir:información recopilada para finalidades de prevención de fraude y cumplimiento de regímenes informativos (listas PEPs, OFAC, etc.);
datos que se utilizan para la validación de identidad, obtenidos de fuentes seguras y confiables, tales como organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos.
1.3. Información escrita en la Blockchain
Cuando realizas una operación con nosotros, se puede llegar a escribir la siguiente información en la Blockchain:la dirección de la Wallet desde la cual realizas el pago;
el monto de recursos y/o fondos que envías;
la dirección de la Wallet a la que se envían tus recursos y/o fondos;
el monto de recursos que se envían.
Por favor tené en cuenta que esa información no depende de nosotros y es imprescindible para llevar adelante las transacciones. Si no deseas que la información listada arriba se escriba en la Blockchain no debes utilizar nuestros servicios. 2. ¿Cómo utilizamos tu Información Personal?
Nuestro propósito primario al recolectar Información Personal es poder proveerte una experiencia más segura, simple, eficiente y personalizada.2.1. Por lo tanto, utilizamos tu información personal para:2.1.1. Cumplir con leyes y regulaciones que nos resultan aplicablesLa mayoría de los Servicios que ofrecemos están sujetos a la aplicación de leyes y regulaciones que nos exigen recopilar, utilizar y almacenar tu Información Personal. Por ejemplo, debemos identificar y verificar a nuestros Usuarios para cumplir con la normativa o nuestras políticas anti lavado de dinero y “conozca a su cliente”. Asimismo, existen ciertos regímenes informativos ante autoridades fiscales en virtud de los cuales debemos identificar a nuestros usuarios y las operaciones realizadas por éstos.2.1.2. Aplicar nuestros Términos y Condiciones y otros Acuerdos que celebras con nosotros Nosotros manejamos información confidencial, como tu identificación y tus datos bancarios y financieros por lo tanto, es muy importante para nosotros y para nuestros Usuarios que supervisemos, investiguemos, evitemos y mitiguemos activamente cualquier actividad prohibida o potencialmente ilegal, hagamos cumplir nuestros acuerdos con terceros y/o prevenir y detectar violaciones de nuestros Términos y Condiciones.2.1.3. Detectar y prevenir fraude o pérdida de fondosProcesamos tu Información Personal para ayudar a detectar, prevenir y mitigar el fraude y el abuso de nuestros servicios.2.1.4. Proveer nuestros serviciosProcesamos tu Información Personal para poder brindarte correctamente nuestros Servicios. Sin esa información no podríamos brindarte nuestros servicios.2.1.5. Comunicarnos con vosUtilizamos la Información Personal que nos brindas par mantenerte actualizado sobre cambios en nuestros Servicios, informarte sobre actualizaciones o problemas de seguridad que puedan ser relevantes, o brindarte información relacionada con las transacciones que realizas. Si no enviáramos dichas comunicaciones, puede ser posible que no tengas conocimiento de información importante relacionada con tu cuenta o información que pueda afectar la forma en que utilizas nuestros servicios.2.1.6. Brindarte servicios de Atención al ClienteProcesamos tu Información Personal cuando te comunicas con nosotros para resolver cualquier consulta o disputa con nuestro servicio de atención al cliente. Si no procesáramos esta información, no podríamos responder a tus solicitudes y garantizar el uso ininterrumpido de nuestros servicios.2.1.7. Asegurar Control de CalidadProcesamos tu Información Personal para controlar la calidad de los servicios ofrecidos por QCSRL y capacitar a nuestro personal para asegurarnos de continuar brindándole información precisa. Si no procesáramos tu información personal con fines de control de calidad, podría ocurrir que experimentes problemas con nuestros Servicios, como registros de transacciones inexactos u otras interrupciones.2.1.8. Asegurar la Seguridad de nuestra Red y nuestra PlataformaProcesamos tu Información Personal para: (i) mejorar la seguridad de nuestra red; (ii) monitorear y verificar la identidad de quienes acceden a tu cuenta; (iii) combatir el correo no deseado, malware u otros riesgos de seguridad; y (iv) cumplir con las leyes y regulaciones de seguridad que pudieran resultar aplicables. El panorama de amenazas en Internet está en constante evolución, lo que hace que sea más importante que nunca que tengamos información precisa y actualizada sobre tu uso de nuestros Servicios. Sin procesar su información personal, es posible que no podamos garantizar la seguridad de nuestros Servicios.2.1.9. Para Realizar Actividades de MarketingPodemos enviarte comunicaciones de marketing -como, por ejemplo, correos electrónicos- para: (i) informarte sobre nuevos servicios, eventos y noticias que creemos podrían ser de tu interés; o (ii) hacerte llegar ofertas promocionales.2.2. No utilizaremos tu Información Personal para fines distintos a los enumerados en los puntos anteriores, salvo que contemos con tu permiso. Podés optar por que tu información personal no se comparta con terceros. Si decidís limitar el uso de tu información personal, es posible que las funciones o Servicios de QCSRL no estén disponibles para vos.3. Tu Información Personal y su Relación con la Blockchain
La tecnología de Blockchain es un elemento principal de nuestra Plataforma en relación con los Servicios asociados a transacciones de Criptoactivos, Tokens y ciertas representaciones digitales de valor. Las blockchain son registros descentralizados que están compuestos de datos registrados electrónicamente en una cadena de paquetes denominados “bloques”. Cada bloque está vinculado cronológicamente con su antecesor y su posterior, de manera inescindible. Esto significa que, una vez que han sido registrados los datos en un bloque, es prácticamente imposible alterarlos y/o eliminarlos.Asimismo, puesto que en ciertas blockchains el registro es distribuido en todo el mundo (a lo largo de varios ‘nodos’ que generalmente duplican el registro), esto significa que no hay una única persona específica tomando decisiones o de alguna otra manera administrando el sistema (como por ejemplo un operador de un sistema de computación en nube), y que tampoco hay un lugar centralizado en donde dicho sistema se ubique.Como consecuencia de lo anterior, por su diseño, los registros de la Blockchain no pueden ser modificados o eliminados ya que son ‘inmutables’. Dicha situación podría afectar tu capacidad para ejercer en plenitud alguno o todos tus derechos como titular de tus Datos Personales, como por ejemplo tu derecho de supresión, el derecho de rectificación de tus datos o tus derechos de objeción o de restringir el tratamiento de tus Datos Personales.Por lo general, los datos en la Blockchain no pueden ser suprimidos o modificados, aunque algunos contratos inteligentes podrían permitirle revocar ciertos derechos de acceso, y hacer que cierto contenido se vuelva invisible para los demás; sin embargo, los datos no se eliminan.En ciertas circunstancias, para cumplir nuestras obligaciones, puede ser necesario que escribamos cierta Información Personal, como por ejemplo la dirección de tu Wallet en una o más blockchains. Pudiendo efectuarse dichas operaciones, entre otros, por medio de contratos inteligentes, situación que podría o no requerir tu autorización para la ejecución de dichas operaciones por medio del uso de tus claves privadas de acceso a tu Wallet.En la mayoría de los casos, las decisiones finales sobre (i) realizar transacciones en la Blockchain usando tu dirección de la Wallet, así como (ii) compartir las llaves de acceso relacionadas a tu Usuario y/o de tu Wallet, con cualquier persona (incluyéndonos), recae únicamente en ti y por lo tanto tú eres el único responsable de las consecuencias que compartir dicha información implica.Si querés asegurarte que tus derechos respecto de tus datos personales no sean afectados de manera alguna, no efectúes transacciones en la Blockchain puesto que ciertos derechos no estarán plenamente disponibles o no podrán ser plenamente ejercidos por ti o por nosotros. La Blockchain y su tecnología están a disposición del público y cualquier dato personal compartido en ellos será del conocimiento del público.Tu información también podría ser escrita en todos aquellas blockchains que uses para adquirir recursos.4. ¿Cuándo compartimos tu información personal?
El resguardo de tu privacidad es muy importante para nosotros. Por ello no vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros Usuarios. Tampoco compartimos ni transferimos tu Información Personal a terceros, salvo de la manera indicada a continuación.Sin perjuicio de ello, QCSRL podrá ceder, transmitir y/o transferir tu Información Personal a:Autoridades Administrativas y Judiciales: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a QCSRL y/o a sus usuarios; (b) salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.
Proveedores de Servicios: estos son terceros que contratamos para que actuén nombre nuestro o presten algún servicio siguiendo nuestras instrucciones, siempre de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad para mejorar o facilitar las operaciones que realizas a con QCSRL,
Aliados comerciales: es decir, empresas con las que QCSRL tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte promociones, productos y servicios de dichas empresas. En estos casos, QCSRL vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.
Nuestro Grupo Corporativo: sociedades que pertenezcan a nuestro grupo corporativo, que operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, ya sean sociedades controladas, controlantes o afiliadas con QCSRL, para cumplir con nuestra normativa interna, prevenir fraudes, gestionar riesgos y facilitar la gestión de los servicios y productos de QCSRL.
En los casos en que QCSRL divulgue tu Información Personal a proveedores de servicios y socios comerciales, para realizar o ejecutar los servicios algunos de los servicios ofrecidos en la Plataforma, dichos proveedores y socios pueden almacenar tu información personal dentro de sus propios sistemas para cumplir con todas sus obligaciones, sean legales o de otro tipo.En QCSRL, requerimos que nuestros proveedores de servicios y socios comerciales que procesas Información Personal reconozcan la confidencialidad de esta información, se comprometan a respetar el derecho a la privacidad de nuestros Usuarios, a cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos relevantes y a cumplir con esta Política de Privacidad.Sin perjuicio de lo expuesto anteriormente, QCSRL podrá divulgar tu Información Personal discrecionalmente a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que tu actividad sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.Si QCSRL decidiese compartir tu Información Personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.Es importante destacar que QCSRL no será responsable por el uso indebido de tu Información Personal que haga cualquier tercero cuando sean éstos terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu Información Personal.Además, podremos transferir tu información personal a un tercero como parte de la venta de algunos, o todos, nuestros negocios y activos o como parte de alguna reestructuración o reorganización del negocio, o si estamos obligados a divulgar o compartir tus Datos Personales para cumplir una obligación legal. Sin embargo, tomaremos medidas para asegurar que tus derechos de privacidad sigan siendo protegidos.Sin embargo, al interactuar con la Blockchain, en su carácter de red global pública descentralizada como se ha explicado anteriormente en esta Política de Privacidad, cualesquiera Datos Personales escritos en la Blockchain serán transferidos y almacenados en todo el mundo.5. ¿Qué Derechos tienes sobre tu Información Personal?
La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu Información Personal, como, por ejemplo: (i) acceso; (ii) actualización; (iii) rectificación; (iv) el cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; (v) supresión; (vi) revocación del consentimiento; y (vii) confidencialidad.Podrás hacer cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tu Información Personal contactando a QCSRL aquí: legales@qubit.com.ar; o bien a través de los datos de contacto provistos en la presente.En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos tu Información Personal que nos hayas pedido que suprimamos para cumplir con las finalidades descritas en esta Declaración de Privacidad o cuando exista un deber contractual o legal de mantener tu Información Personal. Una vez cumplida tal finalidad o eliminado el deber contractual o legal, procederemos a suprimir tu Información PersonalReiteramos, y es importante que entiendas, que los datos escritos en la Blockchain no pueden ser suprimidos y/o modificados. Si querés asegurarte que tus derechos respecto de tus datos personales no sean afectados de manera alguna, no efectúes transacciones en la Blockchain.6. ¿Qué medidas de seguridad tomamos con tu Información Personal?
En QCSRL tomamos diversas medidas de seguridad –tanto físicas, como técnicas y administrativas– para impedir que tu información sea extraviada, accedida sin autorización, alterada o divulgada.Por lo tanto, limitamos el acceso a tu Información Personal únicamente a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan necesidad de conocerlos para desempeñar sus funciones contractuales. Estos sujetos siempre tratarán tu Información Personal según nuestras instrucciones, y están sujetos a mantener la más estricta confidencialidad sobre la misma y a cumplir con todas las obligaciones que se derivan de la presente Política de Privacidad.Asimismo, QCSRL cumple con la normativa y los estándares de la industria en materia de medidas de seguridad aplicables a tu Información Personal.QCSRL no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos, o por su utilización por parte de personas no autorizadas. QCSRL tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.7. Transferencia Internacional de Datos
Proveer los Servicios requiere el soporte de una infraestructura tecnológica -como servidores y servicios en la nube- que pueden ser propios o provistos por terceros, pudiendo parte de esa infraestructura estar localizada en un país diferente al tuyo. Asimismo, también podría suceder que los destinatarios descritos en el “Punto 4” del presente, se encuentren en un país distinto.Puede que los países receptores de los datos que transferimos no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la Normativa Aplicable.Por lo tanto, en el caso de transferir tu Información Personal a países que no posean legislación adecuada en materia de protección de Datos Personales, tomaremos medidas para asegurar que tus derechos de privacidad sigan siendo protegidos según lo estipulado en esta Política de Privacidad. Para realizar estas transferencias utilizaremos las cláusulas modelo establecidas en la Disposición 60/2016 emitida por la Agencia de Acceso a la Información Pública ("AAIP").8. ¿Cuánto tiempo almacenamos tu Información Personal?
Solo vamos a almacenar tu Información Personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se ha recopilado la misma, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.Una vez concluido ese lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa de cada país. Sin embargo, y tal como aclaramos en puntos anteriores, los datos escritos en la Blockchain no pueden ser suprimidos y/o modificados.9. Menores de Edad.
Los servicios ofrecidos por QCSRL sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar conforme la Normativa Aplicable. Por lo tanto, si no cumplís con esta condición, no deberías suministrar tu Información Personal.10. Cambios en esta Política de Privacidad
Si QCSRL realizara cambios en la forma en que la Información Personal es administrada, te notificaremos por nuestros canales habituales, como el correo electrónico. En los términos permitidos por la normativa de cada país, para el caso de usuarios que no acepten esos nuevos términos, el vínculo contractual con QCSRL quedará disuelto y la Información Personal de dicho usuario no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.11. Contacto e Información Adicional
Si deseas obtener una copia de tu Información Personal o deseas ejercer cualquiera de tus derechos según lo establecido en esta Política de Privacidad, o si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o en general sobre cómo manejamos tu Información Personal, te pedimos que te contactes con nosotros en legales@qubit.com.ar.En la República Argentina, la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales. 12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Sin importar donde residas, esta Política se encuentra regida sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y será interpretada de acuerdo con esas leyes.Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la aplicación, interpretación, validez, y/o alcance de esta Política, debes comunicarte con Nosotros de manera fehaciente, haciéndonos llegar tu reclamo.En caso de que, luego de transcurridos 20 (veinte) días de iniciado el reclamo, no hubiese sido posible arribar a una solución, podrás elegir y someter tu reclamo al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo o a los Tribunales ordinarios de la Ciudad de Rosario con competencia en la materia.ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: [ 15/05/2024]
